Tìm hiểu chính sách bảo hành tại Gỗ Nhựa An Bình
Cập nhật: 13/06/2026
Căn cứ theo ủy quyền bảo hành của hãng sản xuất, nay An Bình công bố chính sách bảo hành cho tất cả sản phẩm như sau:
Quy định bảo hành chung
- Công ty An Bình có trách nhiệm bảo hành các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
- Thời gian bảo hành còn hiệu lực theo phiếu bảo hành của sản phẩm.
- Bảo hành chỉ áp dụng hình thức đổi mới, không áp dụng hình thức hoàn tiền.
- Sự hư hỏng của sản phẩm phải thực tế rõ ràng.
- Áp dụng trên toàn quốc.
Các trường hợp được bảo hành
- Sự hư hỏng của sản phẩm phải thực tế rõ ràng.
- Hư hại do mối mọt theo thời gian bảo hành của từng sản phẩm.
- Hư hại do ngậm nước theo thời gian bảo hành của từng sản phẩm.
- Bảo hành trong trường hợp khách hàng sử dụng đúng hướng dẫn của hãng.
- Bảo hành trong các trường hợp cong, vênh, co ngót do lỗi nhà sản xuất.
Các trường hợp từ chối bảo hành
- Sự hao mòn trong quá trình sử dụng.
- Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.
- Không có phiếu bảo hành.
- Không bảo hành trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hoả hoạn hoặc trong sự cố bất khả kháng.
- Sử dụng không đúng hướng dẫn gây hư hại sẽ không được bảo hành.
- Các hư hại khác có nguyên nhân phát sinh từ người sử dụng.
Thời gian bảo hành sản phẩm của An Bình
- Dòng gỗ nhựa ngoài trời Hwood được bảo hành chất lượng lên đến 10 năm.
- Dòng gỗ nhựa nội thất Hwood được bảo hành chất lượng lên đến 5 năm.
- Dòng Tấm nhựa PVC Hwood được bảo hành chất lượng lên đến 5 năm.
- Dòng sàn gỗ công nghiệp được bảo hành chất lượng 10 năm.
Quy trình bảo hành của An Bình
Bước 1: Liên hệ trong thời gian sớm nhất qua số hotline 0967 426 342
Bước 2: Quý Khách vui lòng xuất trình hóa đơn, phiếu mua hàng hoặc phiếu bảo hành được cấp bởi công ty.
Bước 3: Qúy khách hoặc đại lý gửi hình ảnh/ video chứng thực cho An Bình. Từ 3 – 5 ngày, An Bình sẽ cử người cùng xuống công trình khảo sát thực trạng, trao đổi và phát hành biên bản bảo hành với phương án xử lý cho quý khách.
